Información legal
Acá tenés todo lo que necesitás saber sobre cómo compramos, cómo cuidamos tus datos, cómo se devuelven las prendas y qué decir si te arrepentís de la compra.
Si te arrepentiste de tu compra, escribinos por WhatsApp o a [email protected] dentro de los 10 días corridos desde que la recibiste, indicando tu número de pedido y que querés ejercer tu derecho de arrepentimiento.
Tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del producto o de la celebración del contrato (lo último que ocurra) sin necesidad de expresar causa y sin responsabilidad alguna.
El derecho de arrepentimiento NO aplica en los siguientes casos:
Importante sobre vintage: nuestras prendas son piezas únicas con detalles propios de su historia. Antes de comprar publicamos fotos detalladas, medidas y descripción del estado. Por eso recomendamos leer todo con atención. Aun así, el derecho de arrepentimiento aplica plenamente — solo te pedimos que la prenda vuelva tal como te llegó.
Al navegar y/o realizar una compra en dichatienda.com (en adelante "la Tienda"), aceptás de forma íntegra y sin reservas los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices este sitio.
La Tienda es operada por Dicha Tienda, con domicilio en Moreno 271, Venado Tuerto, Provincia de Santa Fe, República Argentina. Los datos completos del responsable se detallan en la sección "Datos del vendedor".
Vendemos prendas y accesorios de moda vintage y de segunda selección. Cada pieza es única, y su estado, talle y medidas se describen en detalle en su ficha individual. Las fotografías son representativas; pueden existir variaciones mínimas de color por configuración de pantalla. El usuario reconoce que el carácter vintage implica signos naturales de uso y de antigüedad que no constituyen defecto.
Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el IVA cuando corresponde. La Tienda se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso; el precio aplicable es el publicado al momento de la confirmación del pedido.
Aceptamos los siguientes medios de pago, según se habiliten:
Por ser piezas únicas, una vez vendidas no vuelven a estar disponibles. Una prenda puede aparecer marcada como "Reservada" durante un plazo máximo de 48 hs, transcurrido el cual, si no se completa el pago, volvemos a publicarla. Si dos compras ingresan en simultáneo por la misma pieza, se prioriza la que primero confirme el pago.
Realizamos envíos a todo el país por OCA, Andreani o Correo Argentino a cargo del comprador, salvo que se indique lo contrario. El costo final se coordina al momento del pedido según el destino. Los plazos de entrega son estimados y dependen del correo elegido. Alternativamente, ofrecemos retiro en el local sin costo.
Las condiciones para devoluciones se detallan en la Política de Devoluciones y respetan plenamente el derecho de arrepentimiento previsto en la Ley 24.240.
Todos los contenidos del sitio (textos, fotos, marca y diseño) son propiedad de Dicha Tienda o de sus respectivos titulares. Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa.
Dicha Tienda no garantiza la disponibilidad continua del sitio, pudiendo interrumpir el servicio para mantenimiento o por causas ajenas. Tampoco será responsable por daños indirectos causados por el uso o imposibilidad de uso del sitio. Las eventuales responsabilidades se limitan al monto efectivamente pagado por el producto en cuestión.
Estos términos pueden modificarse en cualquier momento. La fecha de última actualización figura al final de la página. Las modificaciones rigen desde su publicación y no tienen efecto retroactivo sobre compras ya realizadas.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de Venado Tuerto, Provincia de Santa Fe, con expresa renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
Última actualización: junio 2026
Los datos personales que ingresás en este sitio son recolectados y tratados por Dicha Tienda, con domicilio en Moreno 271, Venado Tuerto, Santa Fe, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa concordante.
Los datos de pago (número de tarjeta, CVV, etc.) no se almacenan en nuestros servidores: son procesados directamente por Mercado Pago bajo sus propias políticas.
Tus datos personales pueden ser compartidos exclusivamente con los siguientes terceros, y únicamente para los fines descriptos:
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, por el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales (típicamente 10 años para registros contables, según normativa AFIP).
Conforme la Ley 25.326 tenés derecho a:
Podés ejercer estos derechos en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Responderemos dentro de los 10 días corridos.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Usamos localStorage del navegador para mantener tu carrito y tus preferencias entre sesiones. No usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros. Podés borrar este almacenamiento en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura; te recomendamos cuidar tu propia contraseña.
Última actualización: junio 2026
Si te arrepentiste de tu compra, tenés 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la devolución sin necesidad de justificar el motivo, conforme el art. 34 de la Ley 24.240. Mirá la sección Botón de Arrepentimiento para los detalles del procedimiento.
Por tratarse de piezas únicas de vintage, no garantizamos disponibilidad de otra talla para cambio. Si la prenda no te queda, podés:
Hacemos un control detallado de cada prenda y publicamos su estado en detalle. Si recibís una prenda con un defecto que no estaba descripto en su ficha, contactanos dentro de las 48 hs de recepción: podemos ofrecer reembolso completo (incluyendo costo de envío de devolución) o cambio por otra pieza.
Para aceptar la devolución, la prenda debe encontrarse en el mismo estado en que la recibiste:
Una vez que recibamos y verifiquemos la prenda, el reembolso se realiza por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles. En el caso de pagos con tarjeta de crédito, el reembolso depende de los tiempos del banco emisor.
Última actualización: junio 2026
Defensa del Consumidor: en caso de no llegar a un acuerdo, podés iniciar un reclamo a través del Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo o ante la autoridad provincial de tu jurisdicción.